Pós-Venda

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Boas Vindas – Sun North / Toyota

O principal objetivo da Toyota é garantir a satisfação de todos os nossos clientes. E queremos que isso fique claro desde o seu primeiro momento conosco. Por isso, criamos o Toyota boas-vindas, um convite a todos os clientes que adquirem um Toyota 0 km para conhecer nosso serviço de pós-venda.

O melhor atendimento desde o primeiro momento!

O Toyota boas-vindas é uma inspeção inicial realizada por um técnico após dois meses da compra do veículo. Nossa equipe acompanhará você durante todo o processo, tirando suas dúvidas e oferecendo uma prévia de como funciona o serviço de pós-venda. Assim, você conhece toda a qualidade da assistência Toyota.

A inspeção inicial será realizada nos seguintes itens:

Nível de fluido, bateria, calibragem dos pneus, óleo do motor, luzes internas e externas, ar-condicionado. No final dessa inspeção, seu veículo receberá uma lavagem simples. Tudo isso de forma rápida e com a qualidade que só a Toyota oferece a você.


Assistência Técnica

Com a assistência técnica Toyota todos os serviços de reparo e revisão são executados com agilidade, a mais avançada tecnologia e uma equipe de profissionais altamente qualificados para honrar os nossos dois pilares: precisão nos trabalhos executados e total dedicação ao cliente em todo o atendimento. Utilize sempre a rede de concessionárias e garanta o melhor para o seu carro.

O melhor serviço de reparo e manutenção!

Para iniciar o atendimento, consultores de serviço são treinados para receber os clientes e utilizam conhecimentos técnicos sobre toda a linha Toyota para fazer um diagnóstico preliminar, encaminhando o veículo ao setor indicado.

Responsáveis por revisões e reparos, os técnicos automotivos têm acesso a um aprendizado profundo sobre todos os aspectos do funcionamento e particularidades de cada modelo. Complementando a formação padrão, participam constantemente de cursos de atualização para apresentação de novos produtos e tecnologias.

Técnicos em funilaria e pintura dominam a arte de reparar a parte externa dos carros que sofrem colisões ou são danificados, com métodos precisos de restauração em cada detalhe.

Especialização constante: O centro de treinamento Toyota proporciona cursos intensivos práticos e teóricos específicos que ajudam a formar 3 categorias de profissionais: Consultores de serviço, técnicos automotivos e técnicos de funilaria e pintura. Cada curso oferece conhecimento completo de todos os modelos e tecnologias embarcadas, em conjunto com o domínio de ferramentas exclusivas de diagnóstico e reparo.

Incentivo para ir mais longe: Somado aos cursos, atualizações e especializações, todo ano é realizado o concurso de habilidades técnicas que reconhece os melhores profissionais da rede de concessionárias para incentivar o constante aprendizado, criatividade, inovação e liderança.

*Consultar a disponibilidade e agendamento antecipado destes serviços.


Revisão Expressa

O programa revisão expressa oferece um serviço diferenciado, no qual dois técnicos treinados pela fábrica da Toyota realizam, com a mais alta qualidade, a manutenção de seu veículo em até 60 minutos*.

Serviços de qualidade com agilidade!

Além disso, você pode assistir confortavelmente da sala de espera todo o serviço sendo executado no veículo.

Principais Serviços:

Todas as revisões periódicas (10 mil, 20 mil, 30 mil, 40 mil, 50 mil, 60 mil, 70 mil, 80 mil, 90 mil, 100 mil, 110 mil, 120 mil etc.), alinhamento, balanceamento,
pequenos serviços (substituição/troca de lâmpadas, filtro de ar do motor, borracha do limpador de para- brisa, filtro de ar-condicionado, pastilhas, disco de freio, pneus, entre outros).

*Dependendo do modelo do veículo e o tipo de manutenção, o tempo poderá ser de até 90 minutos.


Peças e Acessórios

Na Sun North a excelência da manutenção do seu veículo é garantida com a utilização exclusiva de peças genuínas. Fabricadas especialmente para o seu carro e seguindo o padrão de qualidade Toyota, as peças são disponibilizadas por meio de nossos distribuidores autorizados, usando o sistema just in time. Tudo para oferecer o melhor em manutenção, aumentar ainda mais a durabilidade do seu veículo e ajudar a preservar o meio ambiente.


Recall

Visando garantir mais qualidade aos seus produtos e segurança aos seus clientes, a Toyota poderá convocar um recall que deverá ser realizado apenas na rede de concessionárias Toyota e gratuitamente. Para saber se o seu veículo foi convocado para um recall, entre em contato conosco.


Estética Automotiva

Mais que embelezamento a estética automotiva é uma forma de proteção para o seu veículo. Para ter o seu veículo sempre com aspecto de novo, é necessário tomar alguns cuidados. Existem serviços de estética automotiva que permitem alcançar níveis excelentes de proteção, embelezamento e durabilidade.

Proteção de Pintura

Proteção 1 (cristalização): Está técnica produz uma película de alta proteção e de brilho intenso. Além de realçar a beleza, ajuda na prevenção de pequenas agressões contra a pintura, sua durabilidade é de aproximadamente seis meses.

Proteção 2 (vitrificação): Técnica de altíssimo desempenho e excelente brilho, sua aplicação cria uma película sintética super-rígida e autolimpante. É a máxima proteção encontrada no mercado atualmente e seu tempo de durabilidade pode chegar a um ano.

Higienização

Além de deixar o interior de seu veículo limpo e com aspecto de novo, elimina fungos, bactérias e odores desagradáveis.

Hidratação de couro

Protege contra ressecamento e possíveis rachaduras. A hidratação aumenta a vida útil do revestimento de couro e ainda proporciona maciez e brilho natural.

Impermeabilização de tecidos

Evita o desgaste prematuro e a proliferação de micro-organismos. Este procedimento impede que as fibras dos tecidos absorvam sujeiras líquidas e sólidas.

Lavagem técnica de motor

A lavagem técnica é realizada com produtos específicos para que se possa aumentar a vida útil de mangueiras, borrachas e componentes plásticos do motor. Um motor limpo facilita na identificação antecipada de defeitos exteriores.


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ou ligue para (11) 2903-4545

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